易哈佛考试

1.健康管理服务的两大支撑点是信息技术和⾦融保险。

2.健康管理的⽬标包括：①完善健康和福利；②减少健康危险因素；③预防高危人群患病；④易患疾病的早期诊断；⑤增加临床效用、效率；⑥避免可预防的疾病相关并发症的发生；⑦消除或减少无效或不必要的医疗服务；⑧对疾病结局作出度量并提供持续的评估和改进。

3.1948年世界卫生组织宪章中首次提出三维的健康概念：“健康不仅仅是没有疾病和虚弱，而是一种身体、心理和社会的完好状态”。

4.健康体检是开展健康管理的前提和基本手段。

5.健康管理的基本策略是通过健康评估和控制健康风险，达到维护健康的目的。

6.健康管理的基本策略有生活方式管理、需求管理、疾病管理、灾难性病伤管理、残疾管理和综合的群体健康管理六种。

7.生活方式管理的特点包括：①以个体为中心，强调个体的健康责任和作用；②以预防为主，有效整合三级预防。

8.在实践中，四种主要技术常用于促进人们改变生活方式，即教育、激励、训练、营销。

9.四种因素影响人们的健康服务消费需求：患病率、感知到的需要、消费者选择偏好、健康因素以外的动机。

10.需求管理通常通过一系列的服务手段和工具，去影响和指导人们的卫生保健需求。常见的方法有：24小时电话就诊和健康咨询、转诊服务、基于互联网的卫生信息数据库、健康课堂、服务预约等。